취소·환불정책
시행일: 2026년 8월 12일
1. 제공 전 청약철회
계약 내용을 받은 날 또는 상품 제공이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 제공이 시작되기 전이면 전액 환불합니다.
2. 제공 개시 후 제한
PDF 다운로드, 템플릿 링크 전송, 소스코드 전달 등 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 뒤에는 사전 고지와 별도 동의를 거쳐 단순 변심 청약철회가 제한될 수 있습니다. 법령상 철회가 가능한 경우는 이 제한보다 우선합니다.
3. 표시·광고와 다른 경우
상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르면 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
4. 환불 처리
환불 사유와 결제정보를 확인한 뒤 법령이 정한 기한과 방법에 따라 결제수단으로 환급합니다. 처리 결과는 구매 시 입력한 연락처로 안내합니다.
5. 신청 방법
주문번호, 구매 이메일, 환불 사유를 준비해 유슬레스서울 고객 연락처 010-3851-2706로 요청해 주세요.